Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website auf.

Erfasste Datenarten und Quellen

Wir erfassen ausschließlich Daten, die für den Betrieb und Ihre Buchung erforderlich sind, und verarbeiten diese nach den Vorgaben der DSGVO.

• Kontakt-, Buchungs- und Kommunikationsdaten wie Name, E-Mail und Telefonnummer.
• Reiseinformationen, Vorgaben und Wünsche zur Angebotserstellung oder Tourauswahl.
• Technische Nutzungsdaten (z.B. anonymisierte IP-Adresse, Zugriffsdaten, Browsertyp).
• Notwendige Daten für Zahlungsabwicklung und Sicherheit (z.B. Buchungsnummer).

Zwecke der Datennutzung

Personenbezogene Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bereitstellung, Verbesserung und Absicherung unserer Services.

• Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen und Buchungen.
• Kundenservice, Nachfragen und individuelle Abstimmung der Angebote.
• Abwicklung von Zahlungen und gesetzlich relevanten Dokumentationspflichten.
• Sichere und optimierte Bereitstellung unserer Website (Fehleranalyse).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Alle Datenerhebungen stützen sich auf Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, effizienten Betrieb. Wir prüfen regelmäßig, welche Rechtsgrundlage jeweils zutrifft.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich notwendig oder zur Erfüllung Ihrer Buchung unabdingbar ist.

• Übermittlung an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Unterkunfts- oder Transferpartner nur bei Bedarf.
• Verwendung datenschutzrechtlicher Verträge (Auftragsverarbeitung) mit allen Partnern.
• Keine Weitergabe zu Werbezwecken an nicht eingebundene Dritte.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich vor unberechtigtem Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen. Beispielsweise verschlüsseln wir Übertragungen, beschränken Zugriffsrechte und überprüfen regelmäßig unsere IT-Prozesse. Trotz aller Vorsicht ist ein vollständiger Schutz im Internet technisch nicht möglich.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen und widersprechen der Verarbeitung.

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und deren Verwendung.
• Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
• Recht auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
• Recht auf jederzeitigen Widerruf bereits erteilter Einwilligungen.

Verwendung von Cookies

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte jederzeit vertrauensvoll an uns.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überarbeiten diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Version.